个一级栏目
品牌、功能、更新、问答、联系等主线各自成栏,入口不交叉、不隐藏。
品牌中心 · 天津
大阳城指南把 PC 端的稳定访问当成一件长期要做好的事。从您打开页面,到翻到某一篇服务说明,再到确认这个版本改了什么,中间不该有停顿,也不该有疑问。
品牌主张
这四个字是从天津这座城市里长出来的。海河两岸的灯亮得清楚,桥与船各走各的道,看见什么就是什么。我们把同样的脾气放进了页面里——栏目名写明白,版本号标清楚,更新时间挂在能一眼看到的位置。
品牌中文名为大阳城指南,官网主域名为 dayangcheng-empire.com.cn。访客认准这个入口,访问的就是同一套内容与同一条服务线。
服务能力与覆盖
一个访客能从首页走到他真正需要的那篇说明,中间只该点几下。这背后是栏目层级、检索规则和兼容性一件件堆出来的结果。
品牌、功能、更新、问答、联系等主线各自成栏,入口不交叉、不隐藏。
每条主线往下再分细目,找具体服务时不必在长列表里翻找。
从访问方式到版本变化,每一篇对应一个可以照着操作的问题。
围绕本地场景做内容合作,让指引落到具体城市而不只是泛泛而谈。
发展历程
2021 年 PC 端稳定版第一次对外开放,此后每一次大版本都对应一个具体的问题:导航找不着、检索绕远路、更新看不见。解决一个,推进一步。
2021
面向桌面浏览器重建栏目骨架,为长期访客提供一个固定、可反复回来的进入点。
上线首月完成第一轮浏览器兼容性排查,确定了 Windows 与国产系统的适配方向。
版本 3.0
栏目常驻在页面上方,滚动时收起成轻量浮岛,随时点得着,又不会挡住正文。
导航形态改变后,长页面内的跳转步骤平均少了一次。
2022
支持键盘导航与高对比模式,不依赖鼠标也能走完整条访问路径。
这次优化之后,页面在弱光环境与大字号设置下的可读性明显提升。
版本 3.4
检索结果按品牌、功能、更新、问答、联系五大类栏目直达,输关键词就能跳到该去的地方。
支持关键词与栏目的组合筛选,省掉了先在长目录里找一遍的步骤。
版本 3.6
服务介绍更新固定在页脚第二栏,收藏对照站新增版本对照、栏目对照、更新对照三种视图。
跨设备打开时,对照站能直接调出上次看过的版本区间,不用重新翻一遍。
2023
在行业交流活动中,品牌的稳定访问实践获得年度优秀案例认定。
认定之后,我们把无障碍与兼容性两套做法整理成了对外可查的说明。
团队与协作
队伍分成产品、内容、技术支持与客户服务四个小组,共 46 人。同一件事从不同角度被盯住:有人管页面跑得快不快,有人管说明写得准不准,有人管您问的问题多久能收到回复。
01
负责访问路径的设计与版本迭代,把从首页到目标说明的步数一再压缩。
02
维护 12 个一级栏目与 46 个二级栏目下的服务说明,确认每一篇都还能照着做。
03
盯住系统与浏览器兼容、加载速度和无障碍访问,把稳定性做在故障发生之前。
04
接收访问与使用中的疑问,整理成可以改进内容与流程的清单,交给前面三个组。
§
稳定版观察、检索通道改版手记、收藏对照站使用指南,由内容组与技术组共同维护,持续更新。
价值观与承诺
稳定、透明、响应及时,这三件事不是标语,它们各自对应一个可以查到的数字和一条固定的节奏。
页面可用性维持在 99.95%,改版后首屏加载控制在 1.2 秒以内。访问不中断,是其他一切的前提。
服务介绍每周三例行更新,重大调整在 24 小时内同步到页脚第二栏。变了什么,您不必去猜。
客服工作日 10:00-18:00 在线,平均响应时间约 12 分钟。问的问题会有人接,也会有人跟到底。